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„Von dieser Versicherung kann ich nach meiner persönlichen Erfahrung leider nur abraten. Die Fälligkeit
einer Versicherung wird in meinem Fall total ignoriert, Anfragen werden in meinem Fall leider nicht beantwortet. Sich an die Geschäftsleitung zu wenden... erwies sich leider in meinem Fall ebenfalls als zwecklos, auch dort erhielt ich keine Rückmeldung. Ich habe noch einen 2. Vertrag mit einer Konkurrenzfirma, die innerhalb weniger Tage kompetent antwortet. Schade, es ginge auch anders, mein Vertrauen hat neue leben daher leider verspielt.
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„Service? eine große Null, Ignoranz, Gleichgültigkeit sind die Attribute der Versicherung. Telefonisch
nach ewig langer Wartezeit wird man an die Schriftverkehr verwiesen. Auf die Antwort warte ich seit dem 05.01.2023.
Am 15.11.2022 wurde den der Sachverhalt mitgeteilt, seit dem nichts passiert, außer inkompetenten Ansagen.
Der Computer braucht bis 8 Wochen, um einen Betrag zu berechnen.... , bis heute keine Antwort. FINGER WEG von dieser Versicherung. Absoluter Alptraum.
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„Von mir KEINE Empfehlung....auf Mails wird nach knapp 2-3 Wochen reagiert, mit völlig falschen Inhalten.
Um durch die Warteschleife telefonisch durch zu kommen müsste ich mir einen Tag Urlaub (oder noch länger...) nehmen. Der Servicegedanke scheint diesem Unternehmen vollkommen abhanden zu sein.
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